第七章 社交礼仪篇

作者:xgc 时间:2019-04-15

第七章 社交礼仪篇

 

礼仪作为一种有效的沟通交流手段,有助于赢得别人的信赖,建立良好的人际关系,从而获到更多更好的发展机会,对于在校大学生来说,适当掌握一些基本的社交礼仪,学礼、懂礼、守礼、用礼,不可或缺。

1、握手礼节:握手时要注意握手顺序。握手,讲究“尊者决定”,即女士、长辈、老师应先伸手。要注意用力适当,时间适度,与人握手,一般3秒钟左右即可,并说“您好”。

2、介绍礼节:介绍礼仪讲究“尊者为先”的原则,在正式场合,以领导、老师为先;在非正式场合以年长者和女士为先。

3、交谈礼节:交谈是社交活动必不可少的内容,交谈中要注意谈话时的态度、措词,顾及周围的环境、场合,更要讲究所谈的内容及艺术性。掌握好交谈的气氛。交谈中,态度要诚恳,开诚布公;神态要专注,正视对方。

4、电话礼节:拿起话筒后,应当先向对方问好,随后作自我介绍,以便对方确定没有打错电话。从原则上来讲,电话应由发话人挂断,因此说收话人不宜先放下话筒。

5、遵从交往礼节。男女生之间要文明交往、举止得体。避免使用不礼貌的口头语,尊重他人的宗教信仰和民族习惯。

6、有客人敲门或打招呼问讯时,应回答“请进”或到门口相迎,客人进屋,应放下手中的工作,热情迎接。

7、遇有问路人,态度温和,认真指引。

8、养成良好的站姿。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

9、养成良好的坐姿。正确的坐姿应该是:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

10、养成良好的走姿。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

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